Audyty Tajemniczy Gość

Tajemniczy Gość w gastronomii | GastroWiedza.pl

W świecie konkurencyjnej gastronomii, utrzymanie najwyższych standardów obsługi i jakości usług jest kluczowe dla sukcesu. Dlatego też oferujemy innowacyjne i precyzyjne audyty "Tajemniczy Gość", dzięki którym zyskasz pełną kontrolę nad jakością świadczonych usług.

Dlaczego warto skorzystać z naszych audytów "Tajemniczy Gość"?

Starannie Dobrani Audytorzy: Nasi audytorzy to nie tylko specjaliści w dziedzinie audytów, ale również osoby związane bezpośrednio z branżą gastronomiczną. Ich doświadczenie i wiedza są kluczem do wnikliwej oceny każdego detalu.

Pozorujemy Zwykłego Gościa: Wcielając się za zwykłego gościa, nasi audytorzy oceniają lokal, personel i usługi, dostarczając kompleksowych informacji na temat rzeczywistego doświadczenia klienta.

Sprawdzamy Wszystko Co Ważne: Nasze audyty obejmują aspekty, takie jak przestrzeganie standardów firmy, uczciwość personelu, jakość serwowanych dań, czystość lokalu, atmosfera oraz wiele innych kluczowych elementów.

Spersonalizowane Scenariusze Audytów: Tworzymy formularze audytu dostosowane do specyfiki każdego lokalu gastronomicznego, obejmujące wszystkie istotne aspekty.

Jak Przebiegają Nasze Audyty "Tajemniczy Gość"?

Scenariusze Audytów: Przygotowujemy szczegółowe scenariusze audytów, uwzględniające kluczowe elementy dla danej działalności gastronomicznej.

Wizyta "Tajemniczego Gościa": Audytorzy przeprowadzają wizyty zgodnie z przygotowanymi scenariuszami, oceniając każdy element doświadczenia klienta.

Ankieta-Raport: Po wizycie dostarczamy kompletny raport zawierający szczegółowe informacje na temat oceny audytu.

Wariant "Tajemniczy Gość Premium": Oferujemy także audyty "Tajemniczy Gość Premium" z wykorzystaniem video i audio, zapewniając jeszcze dokładniejsze informacje i możliwość weryfikacji konkretnych sytuacji.

GASTROWIEDZA – Doświadczenie, na Które Możesz Polegać: Jesteśmy liderem w realizacji programów audytów "Tajemniczy Gość" z ponad 8500 przeprowadzonymi audytami w lokalach gastronomicznych na terenie całej Polski. Dołącz do grona zadowolonych klientów, dbających o najwyższą jakość usług gastronomicznych!

ZADZWOŃ DO NAS: (+48) 664 578 090 

Lub zgłoś się poprzez formularz:

Kontakt i współpraca z firmą Gastrowiedza sp. z o.o. przebiegały na najwyższym poziomie. Ich doświadczenie i zaangażowanie sprawiają, że możemy ich z czystym sumieniem polecić jako profesjonalnego doradcę w zakresie projektów technologicznych i usług doradczych dla sektora gastronomicznego.

Paweł Stecko
Prezes Zarządu PSS Społem Tarnobrzeg

Polecamy firmę GastroWiedza Sp. z o.o. jako rzetelnego partnera w zakresie audytów technologiczno-procesowych w obszarze produkcji gastronomicznej. Audyt, który przeprowadzono dla Spółki PHU „Lubinpex” obejmował cztery obiekty produkcyjne. W ramach niego dokonano   analizy   możliwości   ich   dalszego   rozwoju, z uwzględnieniem potencjału technologicznego, instalacyjnego oraz istniejącej infrastruktury.

Agnieszka Markiewicz
Wiceprezes Zarządu

Mamy wielką przyjemność wystawić list polecający dla firmy GASTROWIEDZA, z którą mieliśmy przyjemność współpracować przy otwarciu naszych restauracji "Gan bei" w Galerii Mokotów oraz drugiej placówki na ul.Chmielnej w Warszawie. Współpraca z GASTROWIEDZA była niezwykle owocna i profesjonalna. Przy projekcie "Gan bei" w Galerii Mokotów firma GASTROWIEDZA wykonała kluczowe zadania, takie jak opracowanie projektu technologicznego, doradztwo dotyczące wyposażenia oraz opracowanie dokumentacji GHP/GMP/HACCP.

Palina Syrakvash
Dyrektor operacyjny GBP REST Sp. z o.o.

Szkolenia zostały przygotowane i przeprowadzane profesjonalnie. W programie szkoleń znalazły się wykłady, bloki z przydatnymi ćwiczeniami. Prowadzący Marcin Dyrda posiada bardzo duże doświadczenie nie tylko szkoleniowe, ale i z zarządzania, prowadzenia, i rozbudowywania różnych biznesów gastronomicznych w tym cateringów dietetycznych.

Marcin Grynkiewicz
Właściciel                                                                    Centrum Dobrego Smaku

"Firma GastroWiedza.pl w sierpniu 2017 r. przeprowadziła audyt zerowy mający na celu ocenę zakładu, stworzyła księgę Dobrej Praktyki Higienicznej i Produkcyjnej (GHP i GMP) oraz wprowadziła minimum sanitarne. Opracowała pełną dokumentację  HACCP i wdrożyła system HACCP. Przygotowane dokumenty zostały wyjaśnione i omówione  na przeprowadzonym szkoleniu dla pracowników i kadry zarządzającej. Dodatkowo Pan Marcin Dyrda prowadzi comiesięczne audyty jakości.

Łukasz Besaraba
Właściciel Catering Pobudka

Celem biznesplanu było przedstawienie opłacalności przedsięwzięcia uruchomienia kompleksu lokali gastronomicznych na terenie Międzynarodowego Portu Lotniczego Katowice w Pyrzowicach. Biznesplan został opracowany z największą starannością, zawierał informacje o poszczególnych etapach inwestycji oraz dane i analizy finansowe określające przedsięwzięcie, opłacalność oraz oszacowanie kosztów rozpoczęcia działalności. Oceniamy bardzo pozytywnie rzetelność firmy GASTROWIEDZA sp. z o.o. i polecamy firmę jako solidnego i wiarygodnego Wykonawcę.

Norbert Henzel
Wiceprezes Zarządu                                      Górnośląskie Towarzystwo Lotnicze SA

"Wysoka efektywność zajęć, profesjonalne podejście, przygotowanie merytoryczne oraz fachowo opracowane materiały dydaktyczne miały istotny wpływ na zadowolenie wszystkich uczestników, co wynika z wysokiej ogólnej oceny szkoleń jak również pozwoliło na wykorzystanie zdobytej wiedzy w codziennej pracy. 
Z ogromną przyjemnością możemy polecić usługi świadczone przez GASTROWIEDZA Sp. z o.o szczególnie tym, którzy poszukują solidnego, kompetentnego i wiarygodnego Partnera do współpracy."

Elżbieta Bekas
Zastępca Dyrektora                                                    Hotel Gromada Warszawa

"Z firmą GastroWiedza.pl współpracujemy nieprzerwanie od sierpnia 2015 roku. Głównym zakresem współpracy jest podnoszenie jakości oferowanych usług w naszych lokalach oraz pomoc w tworzeniu i wdrażaniu nowych koncepcji gastronomicznych. Wyrażając uznanie za sposób i jakość wykonywanych zadań rekomendujemy firmę GastroWiedza.pl jako Profesjonalnego Partnera do współpracy zarówno osobom początkującym jak i doświadczonym fachowcom z branży gastronomicznej."

Maciej Lubiak
Prezes Zarządu                                                            Maczfit Foods Sp. z o.o.

"GastroWiedza.pl wywiązuje się w sposób kompetentny z powierzonych prac. Jesteśmy bardzo zadowoleni z jakości prowadzonych projektów jak również zaangażowania i łatwości współpracy. W dalszym ciągu korzystamy z usług GastroWiedza.pl aby usprawniać naszą firmę jak również podnosić kompetencje i motywację personelu."

Jolanta Radziszewska
Prezes Zarządu                                                          Batida Sp. z o.o.

"Głównym celem współpracy jest podniesienie jakości obsługi Gości w restauracjach Hoteli Warszawskich "Syrena", które skupiają w obecnej chwili trzy hotele: Polonia Palace Hotel, Hotel Metropol I Hotel MDM. Dla osiągnięcia tego celu konieczne jest profesjonalne i kreatywne doradztwo oparte na dużej znajomości, zarówno teoretycznej jak i praktycznej rynku gastronomicznego. Szczególnie cenimy fakt, iż doradztwo GastroWiedza.pl to nie tylko gotowe projekty pomysły, ale również inspiracja zmian pro klienckich w wielu obszarach naszej spółki.

Paweł Lewtak
Dyrektor Generalny/Członek Zarządu                  Hotele Warszawskie Syrena Sp. z o.o.

Spodobał Ci się nasz wpis? Podziel się nim ze znajomymi!