Audyty Tajemniczy Gość

Tajemniczy Gość w gastronomii | GastroWiedza.pl

W świecie konkurencyjnej gastronomii, utrzymanie najwyższych standardów obsługi i jakości usług jest kluczowe dla sukcesu. Dlatego też oferujemy innowacyjne i precyzyjne audyty "Tajemniczy Gość", dzięki którym zyskasz pełną kontrolę nad jakością świadczonych usług.

Dlaczego warto skorzystać z naszych audytów "Tajemniczy Gość"?

Starannie Dobrani Audytorzy: Nasi audytorzy to nie tylko specjaliści w dziedzinie audytów, ale również osoby związane bezpośrednio z branżą gastronomiczną. Ich doświadczenie i wiedza są kluczem do wnikliwej oceny każdego detalu.

Pozorujemy Zwykłego Gościa: Wcielając się za zwykłego gościa, nasi audytorzy oceniają lokal, personel i usługi, dostarczając kompleksowych informacji na temat rzeczywistego doświadczenia klienta.

Sprawdzamy Wszystko Co Ważne: Nasze audyty obejmują aspekty, takie jak przestrzeganie standardów firmy, uczciwość personelu, jakość serwowanych dań, czystość lokalu, atmosfera oraz wiele innych kluczowych elementów.

Spersonalizowane Scenariusze Audytów: Tworzymy formularze audytu dostosowane do specyfiki każdego lokalu gastronomicznego, obejmujące wszystkie istotne aspekty.

Jak Przebiegają Nasze Audyty "Tajemniczy Gość"?

Scenariusze Audytów: Przygotowujemy szczegółowe scenariusze audytów, uwzględniające kluczowe elementy dla danej działalności gastronomicznej.

Wizyta "Tajemniczego Gościa": Audytorzy przeprowadzają wizyty zgodnie z przygotowanymi scenariuszami, oceniając każdy element doświadczenia klienta.

Ankieta-Raport: Po wizycie dostarczamy kompletny raport zawierający szczegółowe informacje na temat oceny audytu.

Wariant "Tajemniczy Gość Premium": Oferujemy także audyty "Tajemniczy Gość Premium" z wykorzystaniem video i audio, zapewniając jeszcze dokładniejsze informacje i możliwość weryfikacji konkretnych sytuacji.

GASTROWIEDZA – Doświadczenie, na Które Możesz Polegać: Jesteśmy liderem w realizacji programów audytów "Tajemniczy Gość" z ponad 8500 przeprowadzonymi audytami w lokalach gastronomicznych na terenie całej Polski. Dołącz do grona zadowolonych klientów, dbających o najwyższą jakość usług gastronomicznych!

Nasze referencje

"Szkolenie było przeprowadzone w sposób profesjonalny i rzetelny. Prowadzące wykazały się szeroką wiedzą oraz doświadczeniem z zakresu GHP/GMP i systemu HACCP. Tematyka szkolenia była dobrze dobrana i ciekawie przygotowana.
Dodatkowo Pan Marcin Dyrda przed odbiorem hotelu przez Sanepid opracował oraz przeprowadził audyt wewnętrzny przygotowujący hotel do odbioru Sanepidu. Po audycie przedstawił raport, wniosków, zaleceń do prawidłowego odbioru co miało znaczący wpływ na poprawny odbiór hotelu przez Sanepid.

Katalin Vajda

Moxy Warsaw Praga

"W ramach działań firma świadczy usługi doradztwa gastronomicznego w przygotowaniu naszych lokali pod względem higienicznym i sanitarnym. Wdraża systemy GHP/GMP i HACCP oraz przeprowadza szkolenia dla personelu we wszystkich lokalach Menya Musashi.We wszystkich wykonywanych dla nas zleceniach GastroWiedza wykazuje się profesjonalizmem. Wszystkie działania są wykonywane zawsze na najwyższym poziomie zarówno pod względem merytorycznym, jak i organizacyjnym.

Tatiana Smoliy

Dyrektor Zarządzający Menya Musashi

"W styczniu 2017 r. zgłosiłam się do firmy GastroWiedza.pl w celu uzyskania, doradztwa i pomocy przy otwarciu punktu gastronomicznego mieszczącego się w Centrum Handlowym Łomianki. Prace obejmowały szeroki zakres usług od budżetu i harmonogramu otwarcia poprzez projekt architektoniczny i technologiczny, wprowadzenia zasad GMP/GHP, doradztwo przy zakupie odpowiedniego sprzętu jak i opracowaniu menu i stworzeniu receptur. Zaangażowanie firmy GastroWiedza.pl w projekt, terminowość, nowoczesność, a przede wszystkim wszechstronna wiedza pozwoliło osiągnąć wyznaczony cel.

Bogumiła Mróz

Między Wałkami

"Gorący Pies Burger&Wine potwierdza, że Pan Marcin Dyrda z firmy GastroWiedza.pl prowadził usługi doradcze dostosowane do naszych potrzeb, a także wykazał się ogromnym profesjonalizmem i indywidualnym podejściem do klienta. Działania obejmowały szeroki zakres usług rozpoczynając od audytów i opracowania list kontrolnych poprzez stworzenie standardów i prowadzenie audytów Tajemniczy Gość.

Jan Basiukiewicz

Właściciel Gorący Pies

"Audyty Tajemniczego Gościa zostały przeprowadzone w sposób profesjonalny i kompletny. Wyniki z przeprowadzonych wizyt przesyłane były terminowo a podsumowanie i analiza badania zostały opracowane kompleksowo z uwzględnieniem wszystkich aspektów. Po zakończeniu cyklu wizyt Tajemniczy Gość otrzymaliśmy kompleksowy wyniki programu. Jakość usług jaką otrzymaliśmy w pełni nas satysfakcjonuje, czego rezultatem jest kontynuowanie współpracy z firmą GastroWiedza.pl."

Marcin Koch

Bazar Kocha