Czy infokioski w gastronomii staną się w przyszłości standardem?

W ostatnich latach coraz więcej lokali gastronomicznych, decyduje się na wdrożenie cyfrowych technologii, takich jak infokioski multimedialne. Nowoczesne urządzenia nie tylko usprawniają proces składania zamówień, lecz podnoszą jakość obsługi gości. Czy infokioski na stałe zagoszczą w restauracjach i barach?

Rosnąca popularność infokiosków w lokalach gastronomicznych nie jest przypadkowa. Te interaktywne totemy multimedialne oferują szereg korzyści zarówno dla właścicieli restauracji, jak i ich gości. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i atrakcyjnej formie prezentacji, przyciągają uwagę gości i zachęcają do zapoznania się z ofertą.

Warto dodać, że kioski informacyjne pozwalają na sprawne zarządzanie treścią menu i błyskawiczne wprowadzanie zmian, w przeciwieństwie do dotychczas stosowanych rozwiązań, gdzie stosowane są papierowe, często drukowane na zlecenie w drukarni, tradycyjne karty menu.

Zastosowania infokiosków w lokalach gastronomicznych

Kioski informacyjne w gastronomii umożliwiają klientom restauracji wygodne przeglądanie menu w formie cyfrowej. Na ekranie dotykowym infokiosku multimedialnego można w łatwy sposób zapoznać się z pełną ofertą lokalu oraz informacjami o składnikach czy alergenach.

Kolejnym zastosowaniem infokiosków jest składanie zamówień. Gość restauracji może samodzielnie wybrać interesujące go pozycje z menu, określić ich ilość oraz dodać ewentualne modyfikacje. Cały proces odbywa się w intuicyjny sposób za pomocą interfejsu dotykowego, eliminując konieczność oczekiwania na kelnera.

Infokioski multimedialne to także doskonałe narzędzie marketingowe. Na ich ekranach można prezentować nie tylko menu, ale też promocje, oferty specjalne czy informacje o nadchodzących wydarzeniach. Atrakcyjna forma wizualna, wzbogacona o zdjęcia i animacje, skutecznie przyciąga uwagę gości, zachęcając ich do skorzystania z oferty Twojego lokalu.

Źródło: dasoft.com.pl

Menu cyfrowe jest dużo łatwiejsze w edycji, niż klasyczne fizyczne menu

Warto zwrócić uwagę, że cyfrowe menu prezentowane na ekranach infokiosków multimedialnych jest dużo bardziej elastyczne niż tradycyjne, papierowe karty dań. W przypadku zmian w ofercie, sezonowych promocji czy wprowadzenia nowych pozycji, aktualizacja menu w systemie jest błyskawiczna. Nie ma potrzeby drukowania nowych kart.

Możliwość łatwej edycji menu to także szansa na lepsze i szybsze dostosowanie oferty do preferencji gości. Dzięki analizie danych z infokiosków oraz systemu POS w lokalu, restauratorzy mogą śledzić popularność poszczególnych dań i na bieżąco reagować na nowe trendy.

Składanie zamówień w infokioskach znacząco skraca czas oczekiwania oraz zmniejsza obciążenie pracowników lokalu

Elektroniczne urządzenia do składania zamówień przynoszą wymierne korzyści zarówno dla gości restauracji, jak i personelu. Goście restauracji nie muszą czekać na przyjęcie zamówienia przez kelnera, co znacznie przyspiesza obsługę w godzinach szczytu. Zamówienie złożone za pośrednictwem infokiosku trafia bezpośrednio do kuchni, gdzie może być natychmiast realizowane. Skraca to znacząco czas oczekiwania na posiłek.

Z perspektywy pracowników, infokioski multimedialne odciążają ich w czasie największego ruchu. Kelnerzy mogą skupić się na obsłudze stolików i dbaniu o komfort gości, zamiast nieustannie przyjmować zamówienia. Przekłada się to na lepszą organizację pracy i wyższą jakość serwisu. Warto również wspomnieć, że kioski informacyjne minimalizują ryzyko pomyłek przy przyjmowaniu zamówień.

Źródło: dasoft.com.pl

Wielu ludzi preferuje składanie zamówień w infokioskach

Choć część gości wciąż woli tradycyjną obsługę kelnerską, coraz więcej osób docenia możliwość samodzielnego składania zamówień za pomocą infokiosków. Szczególnie młodsze pokolenie, przyzwyczajone do cyfrowych rozwiązań, chętnie korzysta z tej opcji.

Warto więc rozważyć wdrożenie rozwiązania hybrydowego, czyli udostępnienie infokiosków multimedialnych jako alternatywy dla klasycznego sposobu zamawiania. Dzięki temu każdy klient będzie mógł wybrać preferowaną formę obsługi, a obciążenie personelu zostanie zoptymalizowane.

Badania pokazują, że wielu gości restauracji bardzo docenia możliwość samodzielnego przeglądania menu i składania zamówień we własnym tempie. Infokioski dają im poczucie kontroli i niezależności, co podnosi poziom satysfakcji z wizyty w lokalu.

Zapewne w przyszłości infokioski będą coraz popularniejsze w restauracjach

Obecnie infokioski cieszą się dużą popularnością głównie w sieciach fast food i barach szybkiej obsługi. Jednak wraz z rozwojem technologii i rosnącymi oczekiwaniami klientów, można spodziewać się, że staną się one standardem również w bardziej ekskluzywnych restauracjach. W końcu, kto lubi tracić czasu na oczekiwanie? Kioski informacyjne skutecznie rozwiązują ten problem!

Warto również zwrócić uwagę na aspekt bezpieczeństwa. W czasach, gdy dbałość o higienę i ograniczenie kontaktów nabiera szczególnego znaczenia, infokioski multimedialne oferują bezkontaktową formę składania zamówień. Goście mogą samodzielnie wybrać posiłek bez konieczności interakcji z personelem.

Jakie cechy powinien mieć infokiosk, aby spełniał swoje zadanie w lokalu gastronomicznym?

Profesjonalny infokiosk multimedialny będzie skutecznie wspierał obsługę gości w restauracji, jeśli zaoferuje nam kilka ważnych możliwości.

Przede wszystkim, interfejs urządzenia musi być intuicyjny w obsłudze dla użytkowników w różnym wieku. Dotykowy ekran powinien być responsywny i precyzyjny, a prezentowane treści czytelne i estetyczne.

Ważnym aspektem jest także wytrzymałość infokiosku oraz odporność na zarysowania czy zabrudzenia. Urządzenie musi sprawnie działać nawet w warunkach intensywnej eksploatacji i być odporne na uszkodzenia.

Wysoką jakość i funkcjonalność gwarantują infokioski Dasoft. Wspomniane produkty to profesjonalne rozwiązania dedykowane dla branży gastronomicznej. Wyposażone w zaawansowane oprogramowanie, zapewniają płynną obsługę i integrację z systemami zarządzania restauracją. Jeżeli szukasz sprawdzonego dostawcy infokiosków do restauracji, to koniecznie sprawdź ich ofertę!

Zdjęcia w treści artykułu pochodzą ze strony dasoft.com.pl