Nowoczesne technologie zaczynają już trafiać do hoteli: tablety zamiast folderów informacyjnych, smartfony zamiast kluczy do pokoju, aplikacje zamiast pilotów. W ten sposób branża hotelarska dostosowuje się do nowych wymagań. Coraz więcej gości oczekuje innowacyjnych technologii w hotelach. Już 34% gości w Polsce wolałoby obsługiwać światło, klimatyzację i telewizję poprzez smartfona lub tablet. Wiele hoteli bierze pod uwagę nowoczesne rozwiązania i już zaczęło podwyższać swój technologiczny standard.

Zapraszamy do udziału w wyjątkowym wydarzeniu, podczas którego najlepsi eksperci w branży będą dyskutowali o nowinkach technicznych, które powinny zostać zastosowane w obiektach hotelowych i gastronomicznych:

"Zastosowanie nowoczesnych technologii w obiektach hotelowych i gastronomicznych"
4 kwietnia 2017 r., Warszawa
 

Patronat Honorowy

Prelekcje poprowadzą m.in. :

• Henryk Mruk - profesor zwyczajny na Wydziale Gospodarki Międzynarodowej na Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu, oraz pracownik w Katedrze Handlu Międzynarodowego
  "Rola marketingu w budowaniu partnerstwa z klientem"
  (Koncepcja marketingu zakłada dostosowanie oferty przedsiębiorstwa do potrzeb klienta -
  jawnych oraz niejawnych - takie działania budują satysfakcję klientów, wzmacniają ich lojalność, a jednocześnie zapewniają rozwój przedsiębiorstwa. W zmieniającym się świecie, wobec globalizacji oraz rozwoju nowych technologii, konieczne jest modyfikowanie aktywności marketingowej.  Ważna jest obecność w mediach społecznościowych, tworzenie właściwych treści, oferowanie wartości dla klienta, budowanie silnej marki oraz doskonalenie procesu obsługi klienta. W budowaniu partnerstwa liczą się kwalifikacje pracowników oraz ich podejście do klienta.)
   
• Karol Weber - Inspektor Hotelowy
  "Hotel Inteligentny - sprawna obsługa, zadowolony gość, wyższy zysk inwestora"
   
• Adam Latek - Managing Director, Latek Hotels
  "Reklama i marketing w Smart TV i technologii VR jaki wpływ ma na sprzedaż usług hotelarskich"
  (Zostaną poruszone następujące tematy: informacje hotelowe i reklama usług w smart TV, smart TV jako komunikator z gościem, VR - podejmowanie decyzji wyboru obiektu, VR - przyszłość hotelarsko-gastronomicznego PR, marketingu i sprzedaży.)
   
• Anna Nowakowska - Manager ds. Kluczowych  Klientów w Hotelu NARVIL Conference & Spa 
  "Nowe technologie  w branży hotelarskiej i gastronomicznej, po co , dlaczego i czy są nam potrzebne? Przegląd technologicznych trendów i prognoz na najbliższy sezon"
   
• Dagmara Plata - Alf - CEO w firmie Hotel Media Group 
  "Innowacyjne narzędzia marketingu internetowego dla obiektów hotelowych i restauracji"
  (Wykorzystaj potencjał sieci internetowej w realizacji działań marketingowych Twojego hotelu czy też restauracji. Wybierz najefektywniejsze działania w mediach społecznościowych, poznaj najnowsze narzędzia wspomagające zarządzanie marketingiem i nowości w ramach Google AdWords. Wiedza o trikach marketingowych pomoże zrealizować cele sprzedażowe Twojej firmy w 2017 roku.)
   
• Sebastian Hikała - Dobrzański - CEO projektu 4Gastro 
  "Technologie sprzedaży i marketingu w Gastronomii. Czyli pokolenie "Z" gościem Restauracji"
   
• Marcin Dyrda - właściciel, GastroWiedza.pl 
  Ponadprzeciętny serwis w gastronomii hotelowej
  (Co to jest Ponadprzeciętny serwis i na czym on polega. Poruszone zostaną też kwestie sprzedaży sugerowanej i poprawnego rozwiązywania reklamacji.)

Tematyka konferencji:

• Bezpieczne i płynne funkcjonowanie obiektu
• Systemy teleinformatyczne i automatyka budynku odpowiedzialne za monitorowanie i optymalizacje działań (zasilanie awaryjne, system przeciwpożarowy, system alarmowy i monitoring, system kontroli dostępu, ogrzewanie i klimatyzacja, oświetlenie)
• Zintegrowane systemy do zarządzania wieloma obiektami
• Ochrona informacji i zasobów
• Architektura, wyposażenie i planowanie przestrzeni
• Rozwiązania zwiększające komfort i nowoczesność obiektów
• Technologie mobilne
• Check-in kioski
• Aplikacje rezerwacyjne
• Social media w branży hotelarskiej
• Strony internetowe budowane w technologii RWD
• Szerokopasmowy dostęp do sieci
• Beacony w hotelach
   

Grupa docelowa:

• Właściciele hoteli
• Dyrektorzy hoteli
• Dyrektorzy ds. marketingu
• Managerowie ds. marketingu
• Osoby zarządzające obiektami biznesowymi, gastronomicznymi i typu leisure

http://www.pirbinstytut.pl/index.php/archiwum?id=132